Понимание эффективности кампании: ответы на общие вопросы отслеживания конверсий — MagazinSite

//Понимание эффективности кампании: ответы на общие вопросы отслеживания конверсий — MagazinSite

Понимание эффективности кампании: ответы на общие вопросы отслеживания конверсий — MagazinSite

Участник Frederick Vallaeys предлагает ответить на вопросы клиентов об AdWords быстро и авторитетно, чтобы вы сияли как рок-звезда PPC.

В прошлом месяце я писал о важности знания принципов оплаты за клик (PPC), когда вы нанимаете новых членов команды.

Пока вы можете управлять командой, которую вы нанимаете, труднее найти клиентов, боссов и заинтересованных сторон, которые понимают все детали PPC, а также вы делаете. Это может привести к вопросу о производительности кампании, когда конверсии, похоже, не отслеживаются правильно, что, в свою очередь, может привести к колючим ситуациям, когда задачи могут быть поставлены на карту.

На вопросы клиента о каком-то запутанном аспекте AdWords необходимо ответить правильно, если вы хотите выглядеть как рок-звезда PPC.

Вот несколько распространенных вопросов, которые мы часто задаем, и их ответы.

Почему вы сообщили меньше конверсий, чем то, что я вижу?

Первая запутанная ситуация, с которой мы сталкиваемся, — это когда клиент использует наш механизм отчетов для совместного использования учетной записи. Через несколько дней после того, как отчет был автоматически доставлен, клиент звонит и жалуется, что количество конверсий в отчете не соответствует тем, что они видят в AdWords.

Подумайте о своем ответе, и они подумают, что вы не знаете, что делаете, но ответьте на это правильно и сделайте огромный шаг в создании доверия с клиентом.

Почему данные преобразования могут быть отключены

AdWords позволяет вам установить окно конверсии, чтобы выбрать, как долго отслеживать конверсии после щелчка или взаимодействия, обычно устанавливается в 30 дней.

Это означает, что данные, связанные с кликом, могут меняться до 30 дней после его возникновения. Щелчок, который произошел в прошлом месяце, может видеть, что его количество конверсий увеличивается, пока оно все еще находится в окне активного преобразования. Метрики, такие как клики, стоимость и показы, как правило, не изменяются, как только они сообщаются, но конверсии, стоимость конверсии, стоимость за приобретение (CPA) и другие показатели, связанные с конверсией, продолжают жить после даты нажатия.

Вы можете установить окно конверсии, чтобы отслеживать конверсии, которые происходят в AdWords в течение нескольких дней

Некоторые люди ошибочно полагают, что AdWords сообщает о конверсии в тот день, когда это происходит. Это будет верно в Google Analytics, но помните, что отчет AdWords вращается вокруг кликов, тогда как Google Analytics вращается вокруг действий на сайте.

Это может показаться небольшой разницей, но оно оказывает огромное влияние на то, что происходит с данными преобразования. Аналитика будет отслеживать конверсию в тот день, когда это произойдет, независимо от того, какие предыдущие точки касания привели к ней.

В AdWords, с другой стороны, конверсия добавляется к отчетам в день последнего взаимодействия, предполагая, что вы используете модель атрибуции последнего щелчка.

Таким образом, если вы не отправляете отчеты, в которых последняя включенная дата старше вашего окна конверсии, клики могут по-прежнему иметь открытое окно конверсии, и соответствующие данные конверсии могут по-прежнему меняться.

На практике, если вы хотите избежать этой путаницы, вам придется отправлять отчеты, которые не включают клики за последние 30 дней. Это не практическое решение, так как клиенты обычно хотят получать отчеты, как только заканчивается месяц.

Если вы хотите лучше понять, сколько конверсий по-прежнему будет возникать после создания отчета, посмотрите сегмент «дни для преобразования» в интерфейсе AdWords.

Я не занимаюсь электронной коммерцией, поэтому почему мои преобразования являются дробными?

Теперь вы получили доступ к клиенту, чтобы понять, почему в течение месяца меняются номера конверсий, но в AdWords они добавили еще одну странную вещь. Клиент говорит, что они ведут ген, поэтому нет никакого смысла, что есть дробные значения для конверсий, потому что в конце концов нет такой вещи, как половина представления руководства.

Или есть?

В отрасли отходит от моделей атрибуции последнего щелчка и, в зависимости от модели, которую вы используете, одно преобразование может быть разделено между несколькими взаимодействиями.

Например, с моделью линейной атрибуции каждое взаимодействие, ведущее к конверсии, получает равную долю кредита. В простом примере, если пользователь нажал на два ваших объявления для разных ключевых слов, каждый из этих кликов получает половину конверсии.

Другие модели атрибуции разделяют кредит другими способами. Я рекомендую отличную статью Mona Elesseily о моделях атрибуции, если вы хотите понять это лучше.

Не являются ли атрибутивные модели просто захватом денег Google?

Итак, теперь ваш клиент понимает, что такое дробные номера преобразования, но они хотят знать, почему имеют значение атрибутивные модели. Разве это не просто способ для Google или агентства извлечь больше рекламного бюджета без повышения производительности?

Ответ на этот вопрос сложный. На каком-то базовом уровне лучшая модель атрибуции — это способ, чтобы Google продолжал получать много денег от рекламодателей, но полный ответ также рассматривает, почему это произойдет.

Google получает больше рекламодателей, предоставляя лучшее представление о том, как реклама способствует достижению бизнес-целей. Если они могут соотнести рекламные расходы с реальными продажами и конверсиями, то да, они будут продолжать тратить деньги с Google. Это должно быть сделано только потому, что имеет смысл для бизнеса, и рекламодатели довольны этой производительностью.

Новые модели атрибуции важны, потому что они пытаются ответить на сложный вопрос о том, какова реальная ценность онлайн-рекламы.

Поведение пользователя динамическое, и вам нужны расширенные способы измерения того, как каждая точка касания способствует достижению конечной цели получения конверсии. Просто просмотр последнего щелчка уже недостаточно хорош.

Объяснение атрибуции нецифровым маркетологам

Эта концепция имеет смысл для нас как экспертов по онлайн-маркетингу, но мы все равно должны объяснять это клиентам, которые могут быть устойчивыми, поэтому давайте использовать простой пример автосалона, который оставляет цифровой выход из уравнения.

Модель атрибуции последнего щелчка будет похожа на то, что люди посещают дилерский центр, потому что видят знак у входа. Поскольку знак заставляет людей заходить в выставочный зал, дилерский центр решает инвестировать больше в то, чтобы сделать этот знак большим и ярким, сокращая бюджет для всего другого маркетинга.

Вскоре после того, как появится большой знак, торговый танк. Что случилось?

Они упустили тот факт, что большинство людей ездит на дилерский центр, потому что на них повлияли рекламные ролики и реклама в журналах. Если дилерство ничего не инвестировало в эти каналы, никто не посетил бы дилерскую сеть, как бы красива их не было.

Теперь давайте посмотрим на пример автосалона в цифровом мире и посмотрим, что произойдет, если они застрянут с атрибутом последнего щелчка, в то время как их конкуренты начнут экспериментировать с более полными моделями.

Благодаря использованию атрибутов последнего клика для записи конверсий и использования этих данных для управления ставками они могут начать снижать ставки для ключевых слов, используемых на раннем этапе процесса принятия решений.

Широкие ключевые слова, такие как «safeest suvs», будут получать низкие ставки, потому что это не то, что пользователи нажимают прямо перед тем, как связаться с дилером. Недооценивая эти ранние точки касания, участникам разрешается набирать списки ремаркетинга для поисковых объявлений (RLSA), динамического ремаркетинга и стратегий назначения ставок, ориентированных на данные.

Конкуренты улавливают внимание пользователя на ранней стадии и продолжают заниматься с ними различными маркетинговыми технологиями. Ключевые слова, которые использовались, чтобы сразу предшествовать лидерству, видят падение объема, и дилерство продает меньше автомобилей.

Идеальная модель атрибуции также рассматривает автономные точки касания и включает в себя жизненное значение, но их все еще сложно отслеживать.

Procter & Gamble (P & G) уменьшила свой бюджет на рекламные объявления примерно на 200 миллионов долларов в 2017 году, потому что они считали, что их деньги лучше потратить в другом месте. Этот тип измерения является сложным, но это не значит, что мы должны оставаться в стороне от того, как конверсии были измерены в AdWords, поскольку они впервые запустили отслеживание конверсий.

Заключение

Конверсии — это жизненная сила любого бизнеса, поэтому неудивительно, что клиенты испытывают панику, если они считают, что их менеджеры по учетным записям не отслеживают вещи правильно. Одним из самых больших аспектов онлайн-рекламы является то, что она очень измерима, что позволяет использовать гранулированный таргетинг для достижения звездных результатов.

Надеюсь, что мы поделимся тем, как мы отвечаем на вопросы о кажущихся странными проблемах конверсии, которые помогут вам лучше разговаривать и, в свою очередь, помогут вам построить доверительные и прибыльные отношения.

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат авторам гостевой книги, а не обязательно MagazinSite. Здесь перечислены авторы работ.

By | 2018-11-25T01:57:21+00:00 Ноябрь 25th, 2018|Categories: Новости|Tags: , , , |0 Comments

Leave A Comment

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
Перешедшим от других SEO-компаний приветственная скидка 40%
Мы Вам перезвоним и подготовим лучшее предложение.
  1. Позвоним
  2. Проведем аналитику
  3. Разработаем прогноз
  4. Презентуем стратегию
  5. Подпишем договор
  6. Запустим проект
Хотите купить квартиру?
Обращайтесь и мы Вам поможем
  • Скорость решения вопроса
  • Ваш финансовый интерес
  • Качественное обслуживание
  • Всесторонняя забота о клиенте
  • Работаем на репутацию
  • Поддержка на всех этапах
* we never share your e-mail with third parties.
Do you want more traffic?
Dignissim enim porta aliquam nisi pellentesque. Pulvinar rhoncus magnis turpis sit odio pid pulvinar mattis integer aliquam!
  • Goblinus globalus fantumo tubus dia montes
  • Scelerisque cursus dignissim lopatico vutario
  • Montes vutario lacus quis preambul den lacus
  • Leftomato denitro oculus softam lorum quis
  • Spiratio dodenus christmas gulleria tix digit
  • Dualo fitemus lacus quis preambul pat turtulis
  • Scelerisque cursus dignissim lopatico vutario
  • Montes vutario lacus quis preambul den lacus
SUBSCRIBE TO OUR NEWSLETTER AND START INCREASING YOUR PROFITS NOW!
* we never share your e-mail with third parties.
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
6 шагов за 31 день для увеличения ваших продаж
  1. Анализируем спрос и предложение
  2. Выделяем тематические сегменты
  3. Создаем группы объявлений
  4. Следим за отдачей от объявления
  5. Корректируем рекламную кампанию
  6. Предоставляем подробные отчеты
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
При заказе сайта магазин на Facebook бесплатно!
И вы получите самый социальный инструмент для продаж.
  1. Проведем аналитику
  2. Подготовим контент
  3. Добавим продукты
  4. Произведем настройку
  5. Синхронизируем магазины
  6. Вам остается наслаждаться




PGlmcmFtZSB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzcmM9Imh0dHA6Ly9tYWdhemluc2l0ZS5ydS93cC1jb250ZW50L3VwbG9hZHMvMjAxNy8wOS/QodC+0LfQtNCw0L3QuNC1LdGB0LDQudGC0LAt0LIt0JrQuNGI0LjQvdC10LLQtS3QnNC+0LvQtNC+0LLQsC5tcDQ/YXV0b3BsYXk9MSIgZnJhbWVib3JkZXI9IjAiIGFsbG93ZnVsbHNjcmVlbj48L2lmcmFtZT4=
ЗАЧЕМ СОЗДАВАТЬ САЙТ
  • Goblinus globalus fantumo tubus dia montes
  • Scelerisque cursus dignissim lopatico vutario
  • Montes vutario lacus quis preambul den lacus
  • Leftomato denitro oculus softam lorum quis
  • Spiratio dodenus christmas gulleria tix digit
  • Dualo fitemus lacus quis preambul pat turtulis
* we never share your e-mail with third parties.
Do you want massive traffic?
Dignissim enim porta aliquam nisi pellentesque. Pulvinar rhoncus magnis turpis sit odio pid pulvinar mattis integer aliquam!