Cortana был вторым для ответов на вопросы, Alexa второй по точности для точности.

Google-голосовой поиск мобильный-смартфон-сс-1920-800×450.jpg

Alexander Supertramp / Shutterstock.com

В январе Stone Temple Consulting выпустила опрос потребителей виртуальных помощников, в которых большинство респондентов хотели, чтобы помощники предоставляли «ответы», а не обычные результаты поиска. Сегодня фирма опубликовала последующее исследование, в котором была измерена относительная точность четырех основных помощников.

Он сравнивал результаты «5000 различных вопросов о повседневных фактических знаниях» в Google Home, Alexa, Siri и Cortana, используя традиционные результаты поиска Google в качестве основы для точности. В следующей таблице приведены результаты исследования в верхней строке.

Как и следовало ожидать, помощник Google ответил на многие вопросы и был прав чаще, чем его соперники. На втором месте Кортана, затем Сири и Алекса. Из вопросов, на которые он мог ответить, Амаза Амазонка была вторым самым точным помощником. У самого Сири был самый высокий процент неправильных ответов четырех участников. (Apple, как сообщается, «завершает» своего конкурента Amazon Echo.)

Ниже приведен обзор результатов исследования Stone Temple Consulting:

Google по-прежнему имеет четкое преимущество с точки зрения общих умений как с поиском Google, так и с помощником Google в Google Дом. Cortana нажимает довольно трудно, чтобы закрыть разрыв, и добился больших успехов в последние три года. Alexa и Siri сталкиваются с ограничением того, что они не могут использовать полный обход Интернета для дополнения своих баз знаний. Будет интересно посмотреть, как они оба решают эту проблему.

Одним из интересных замечаний в отчете является описание отработанных фрагментов. В Cortana были более интегрированные фрагменты, чем любой другой, даже Google Дом, хотя поиск в Google был больше. Сири и Алекса сильно отстали в этой категории, хотя они хотят использовать третьи стороны для предоставления «ответов» и транзакционных возможностей.

В блоге Stone Temple обсуждается как результат, так и методология исследования.